お客さま各位
平素よりさくらインターネットに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
IoTモバイルネットワークサービス「さくらのセキュアモバイルコネクト」にて、docomo回線への接続を提供させていただいておりましたが、弊社が回線を調達している中継事業者と当該回線事業者の問題により、2025年3月13日（木）に弊社に予告なく通信が停止される事態となりました。
弊社におきましては復旧を目指して交渉を続けてまいりましたが、現在までの経緯および状況を踏まえ、「さくらのセキュアモバイルコネクト」でのdocomo回線接続については今後の継続的なサービス提供ができないと判断し、2025年3月14日（金）をもってdocomo回線の提供を終了とさせていただくことになりました。
突然の回線提供終了により、お客さまには多大なご迷惑とご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
引き続きKDDI回線およびソフトバンク回線はご利用いただけますので、すでにご利用中のお客さまには大変恐縮ですが、回線切替などの対応をお願い申し上げます。
※現状弊社サービスサイト上ではdocomo回線の選択ができる形になっておりますが、今後速やかにdocomo回線の選択ができないように変更致します。ご不便をおかけして申し訳ございません。
本件に関するお問い合わせ・ご相談窓口
以下のウェブページより、「さくらのセキュアモバイルコネクト サポート担当」宛てにご連絡ください。
https://help.sakura.ad.jp/contact/#mail