お客さま各位
平素よりさくらインターネットに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
「さくらのサポート情報」でご利用いただけるチャットサポートを、2026年1月27日（火）よりリニューアルいたしました。
詳細は下記をご参照ください。
さくらインターネットでは、今後もよりよいサービスの提供が行えますよう、精一杯努めてまいります。
チャットサポートサービスのリニューアルについて
概要
さくらインターネットの各種サービスに関するサポート情報を掲載しているウェブページ「さくらのサポート情報」において、利便性および応答品質の向上を目的として、チャットサポートをリニューアルいたしました。
このたびのリニューアルでは、チャットサポートを生成AIによるチャットに変更し、利便性および回答精度の向上を図っております。従来の一問一答形式ではなく、対話を通じてより適切な回答を提供します。
該当ウェブページ
さくらのサポート情報
https://help.sakura.ad.jp/
提供開始日
2026年1月27日（火）
詳細・ご利用方法
チャットサポートのご利用方法や対応時間などの詳細につきましては、サポートサイト内の案内ページをご確認ください。
https://help.sakura.ad.jp/purpose_beginner/2703/
本件に関するお問い合わせ
E-mail：support@sakura.ad.jp