• お知らせ

ゴールデンウイークに伴う休業期間中のサービスのお申し込み・お支払いに関するご案内

2019年4月17日

お客さま各位

 平素よりさくらインターネットに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

 ゴールデンウイークに伴い、弊社は以下の期間休業いたします。
  ・休業期間:2019年4月27日(土)~ 2019年5月6日(月)

 休業期間中、ウェブからのサービスのお申し込みは通常どおり受け付けておりますが、お支払い方法が「銀行振込」と「請求書払い」の場合は入金確認が行えませんため、下記のとおり、ご入金確認後に提供開始となるサービスのご利用に影響がございます。

 お客さまには大変ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、なにとぞご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。

 詳細は下記をご参照ください。

 さくらインターネットでは、今後もよりよいサービスの提供が行えるよう、精一杯努めてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ゴールデンウイークに伴う休業期間中のサービスのお申し込み・お支払いに関するご案内

対象:サービスの新規お申し込み(全サービス)

・請求書(書面・メール)発送日
※1 請求書をご登録住所へ郵送いたします。
※2 お申し込み完了またはお試し期間終了時に、ご登録アドレスへメールにてご連絡いたします。
※3 お申し込み後1時間以内に、ご登録アドレスへメールにてご連絡いたします。

・「銀行振込」「コンビニエンスストア」「郵便局」にてお支払いの場合の入金確認日
※ご入金確認のタイミングにつきましては、以下サポートサイトをご参照ください。
 ▼入金確認に要する時間
  https://help.sakura.ad.jp/hc/ja/articles/206109062
※サービスの利用開始をお急ぎの場合、お早めにお支払いいただきますか、会員メニューからの「クレジットカードによる即時決済」をご利用ください。
 ▼クレジットカード即時決済の方法
  https://help.sakura.ad.jp/hc/ja/articles/206052802

対象:JPドメイン 指定事業者変更のお申し込み

・JPドメインの指定事業者変更
ゴールデンウイーク前のお手続き期限は【4月25日(木)】です。
上記期限までに不備なくご依頼いただいたものについて、ゴールデンウイーク前にお手続きを実施いたします。4月26日(金)以降のご依頼については、5月7日(火)以降に確認のうえ、お手続きを行います。詳細は下記サポートサイトをご覧ください。
 ▼【汎用JP・属性型JP】指定事業者変更マニュアル(他事業者からさくらインターネットへ)
  https://help.sakura.ad.jp/hc/ja/articles/206052992

対象:SSLサーバー証明書の新規取得・更新

ゴールデンウイーク前のお手続き期限は【4月26日(金)12時】です。上記期限までに不備なくお申し込み・お支払いいただいたものについて、ゴールデンウイーク前に認証局へ申請いたします。以降のご依頼については、5月7日(火)以降に確認のうえ、お手続きを行います。

【対象のSSLサーバー証明書一覧】
・JPRS(ドメイン認証型ワイルドカード/組織認証型/組織認証型ワイルドカード)
・サイバートラスト(SureServer for SAKURA/SureServer EV for SAKURA)
・グローバルサイン(クイック認証SSL/企業認証SSL)
・デジサート(セキュア サーバID/グローバル サーバID/セキュア サーバID EV/トゥルービジネスID with EV)
・セコム(パスポートfor Web SR3.0)

 ※詳細はさくらのSSLのウェブサイトをご覧ください。
  https://ssl.sakura.ad.jp/

その他カスタマーセンターからのお知らせ

弊社サービスをご利用中のお客さまは、あわせて以下のお知らせをご一読ください。

・2019年ゴールデンウイーク お問い合わせ窓口の営業・各種お手続きについて
 https://help.sakura.ad.jp/hc/ja/articles/360000229282

本件に関するお問い合わせ

メールアドレス:pay@sakura.ad.jp