【重要】お支払方法『自動口座振替』の廃止に関して（ドメイン更新費用のみ）
さくらインターネット株式会社
平素はさくらインターネットをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
弊社で管理いたしておりますドメインの更新費用のお支払方法として『自動口座振替』
をご選択のお客様へ重要なご連絡です。
弊社では、お客様が取得されたドメインのお支払方法として、自動口座振替をご用意い
たしておりましたが、自動口座振替によるご入金の確認につきましては事務手続き上速
やかに入金確認ができないことから、残高不足等の理由によりお引落しがご確認できな
かった場合にお客様のドメインが停止してしまうなどの問題が発生しておりました。
他のサービスの場合には、一時的にサービスが停止いたしましても、お支払いの確認を
待って復旧をさせて頂くことも可能ですが、ドメイン更新の場合には、ドメインの管理
を行なう組織に対し、弊社にてお客様のドメイン更新料をお預かりさせていただいた上
でドメイン管理組織に代行支払を行なっております。そのためお客様からのお支払いが
ご確認できなかった場合、ドメインの最終的な更新や廃止処理がドメイン管理組織によっ
て実施されることから、場合によっては復旧が行なえず、第三者に取得されてしまうよ
うな事態も発生いたしております。
このようなことから、お客様の大切なドメインのお支払方法として自動口座振替を継続
することは適切ではないとの判断を行い、自動口座振替によるお支払方法を採用しない
こととさせて頂くことになりました。
当社の諸事情により、お客様には大変ご迷惑をお掛けすることになるとは存じますが、
事情をご勘案頂きましたら幸いです。
なお、クレジットカードでのお支払いをご利用いただくと、自動口座振替と同様にお手
続きの手間がいらず大変便利ですので、ぜひこの機会にご検討下さい。
今後、さらに充実したサービスにより、お客様のご期待に沿えますよう、努力してまい
りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
※ ドメインの更新以外のサービスにつきましては、現行どおり自動口座振替にてお支
払頂くことが可能です。
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